小红书卖房，龙湖、万科拿到结果了
这几年，房企们拥抱新媒体已不是什么新鲜事，不少房企做起了小视频和直播拓客，抖音卖房赛道已经开始卷起来了。在一些房企还在为抖音卖房焦头烂额时，一些房企已经开辟了小红书赛道，而这个巨大的流量领域，仍可以称之为蓝海。截至2022年年底，小红书的月活跃用户达2.6亿，月活创作者达到2000万，笔记日发布量达到300万+，小红书总日均笔记曝光量达到了300亿次。并且小红书每天的活跃用户中，有60%会在平台进行主动搜索。其中有关房地产的搜索和内容呈现爆发式的增长，越来越多的购房者和卖房者，将小红书作为一个信息获取和内容宣发的阵地。今天来和明源君一起了解，小红书为什么可以作为房企新的获客阵地，以及标杆房企们是怎么做小红书获客的。 头部房企试水小红书搜索+社群双属性成客户蓝海都有哪些房企在做小红书，效果怎么样呢？目前像万科，龙湖，保利，金地等头部房企，都已经纷纷的进驻了小红书进行流量的获客。不少头部房企开通了区域城市或者项目号，比如万科通过多盘联动，发布图文笔记、视频等，打造了多条爆款笔记，实现总曝光164万次，点击数8.7万次，点击率超5%，触发用户关注、分享等互动行为657次，通过客户主动私信获客135批。尤其是在商业地产、文旅地产、公寓租赁等领域，小红书能有效推广。比如各地的龙湖天街就纷纷入驻小红书，形成矩阵账号。 ▲来源：小红书比如某房企的豪宅项目在小红书进行信息流广告投放，以8万元的费用撬动3套成交。另一个豪宅项目，在销售期间，图文视频的内容基本上在小红书上占据了房产领域前五，几乎所有的宣传全部靠小红书，包括笔记、达人合作、KOC项目推广，做的非常不错，也实现了不错的销量。为什么小红书能获得房企青睐，成为新的流量抓手？因为小红书搜索引擎+内容社群的独特双属性，高质量、高粘性的用户让其成为客户蓝海。1、高质用户匹配买房潜在用户小红书不止是一个内容平台，还是年轻人的搜索引擎、灵感社区、百科全书。站内有将近90%的用户原创内容，有差不多300亿次的日均曝光量，将近超过60%的搜索渗透率。小红书的用户群体与目前购房主力军相契合， 85后和90后对小红书的使用度很高，在2.6亿的月活用户中，90后占比约为70%，而购房者中，90后的占比为50%。小红书的用户中，一二线城市的占比超过50%，男女比例为3:7。而近些年，女性的购房意愿是在显著提高的，特别是在核心一二线城市，有越来越多的独立女性有经济实力来独立购房。在小红书内，关于女性买房的内容就在不断被创造、讨论。2、内容社群匹配精准营销现在的销售节奏很慢，早前抢购盲买、首访逼定的情况已经很难出现了，客户更加观望、爱比较。并且随着改善型需求的凸显，现在的房企开始了新一轮产品力的竞争，开卷第四代住宅、绿色建筑等，更看重户型、园林、公共空间等多个方面的打造和呈现。这些都与小红书的用户“种草”的属性不谋而合，通过“种草”来软性输出项目的价值点。并且小红书有许多分享者，是素人博主的身份，这让其内容显得更亲近和可信。现在的客户更想要一个中肯的、去包装化的途径去了解产品。并且小红书天生带有社群属性，用户通过标签和关键词发布的原创内容，形成了非常多的内容池，比如citywalk、露营、旅游、美食等，自发形成了不断扩大、更新的内容阵地。 如何做好小红书卖房打造爆款人社，内容为王要如何做好小红书？首先要了解小红书的平台受众、平台逻辑和流量规则。小红书的平台受众在上一节提到过，月活跃度高、有经济基础和审美追求，70%为90后，70%女性，50%在一二线城市，月均可支配收入为4k+，81%用户会在App浏览、搜索后产生购买欲望。小红书的平台逻辑，最大特点是搜推一体，55%用户在信息流被种草，45%用户更爱搜索辅助决策，浏览和搜索场景交叉发生，在使用场景中产生攻略、种草和分享行为，其中最主要的类别是生活类分享。基于小红书的这个特点，小红书的投放人群是按照城市级别和标签来投的，一二线城市、高净值标签等，再结合用户在小红书的搜索行为持续追投。 ▲来源：未来链在小红书，怎样可以获得更多的流量？1、丰富的、新鲜的原创内容账号每个月的原创篇数大于12篇，即每周需要更新3篇原创。如做信息流广告投放，则需要在发布的3~9天后更新素材，在搜索结果页，一般在发布第10天达到高位。2、点赞数、收藏数、关键词密度很关键在小红书平台，相较于评论数，图文或视频的点赞数、收藏数对在搜索页面的排位更重要。把关键词嵌入到标题和文案，关联匹配度高、热度高的话题，可以让图文或视频在结果页有更多露出。3、投放优化，反复触发当点击率低于4%时，需要优化素材；当搜索率低于6%时，需要调整关键词、所带话题、素材等；当点赞数大于50时，留资成本趋于稳定；当触达同一人群3次以上，转化率提升30%；当触达一人群5次以上，转化率能提升50%。那么细分到房地产领域，该如何操作？目前小红书房地产领域的热门内容，为都市白领、职场精英女性在“她经济”触发下，追求高品质生活，“买房攻略、晒房系列、有房人生”成为流量密码。 ▲来源：小红书除此之外，婚前买房的单身独居女性、爆改老破小的家装博主、花完积蓄购房的新婚妻子、做新房监工的二胎妈妈、父母提前购置房子的学生党、探店看房的博主等，都是流量高的人设。做房地产方面的小红书博主，就要把自己打造成全民KOS，第一步就是要找到自己的人设定位，可以参考以上的高流量人设，在自己擅长的领域，在这个领域里再找到能持续创作的版块，确定用户画像，并在运营过程中，寻求差异化。找到人设后，最重要的是内容的提升。目前的热点内容有传递城市规划、板块分析、政策解读、热点新闻等干货的地产知识咨询，有卖房的注意事项、避坑指南、纠纷应对等攻略分享，还有一些新房、公寓、豪宅、二手房等的实景拍摄实地探盘，以及和新房销售的社区、户型、活动等的楼盘打卡。置业顾问可以建立个人账号，分布专业型笔记、视频等，还可以打卡售楼处活动、分享一些购房故事与经验。 ▲来源：未来链 ▲来源：未来链在数据管理方面，可以参考金地的考核机制。根据城市或项目的具体要求，制定相关KPI考核内容、考核周期，及时整合运营数据，按周期或节点提前统计KOS数据，优秀的则拉通分享，通过案例学习，取长补短。刚开始起号肯定是难的，所以需要即时复盘，统计每篇笔记效果（收藏数、点赞数、评论数、关键词及搜索结果露出占比等）以及每次推广带来的流量（投放时间、投放素材、投放计划、点赞数、收藏数、评论数等）、线索转化数据（线索量、有效率、到访量、认筹量等），通过整理分析，及时查漏补缺。结语现在的房企想要获客，就不能仅停留在原来的私域阵营，而要向前延伸到公域，在公域端布局好获客体系，在私域端做好运营管理，最后到案场端转化，形成一个完整闭环。虽然现在小红书获客还没有发展很成熟，但是在当前严苛的市场环境下，需要动用一切可以尝试的方法，链接一切可以链接的力量，在一片拥堵中跑出一条通路。（部分内容整理自未来链直播，特此感谢）点击下图，了解详情
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